1. El Servicio

Memory-Pin ofrece una plataforma de geolocalización de mensajes digitales ("Pins"). El usuario entiende que el servicio consiste en la posibilidad de redactar un mensaje y situarlo en un mapa virtual de manera pública. Para utilizar el servicio y realizar pagos, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de sus tutores legales.

2. Proceso de Pago y Entrega del Servicio

El acceso al servicio se inicia una vez que el procesador de pagos confirma la transacción exitosa.

Entrega inmediata: El servicio se considera entregado en el momento en que el Pin aparece de forma efectiva en el mapa y el sistema envía automáticamente un correo electrónico de confirmación al usuario.

Plazos: Este proceso ocurre habitualmente de forma instantánea. En casos excepcionales de alta demanda o validación técnica, la entrega se completará en un plazo máximo de 24 horas tras la validación del pago.

Confirmación: Si tras ese periodo el usuario no visualiza su mensaje ni ha recibido el correo de confirmación, dispone de los canales de contacto provistos para reportar la incidencia.

3. Política de Reembolsos y Moderación

El pago se realiza en concepto de publicación y mantenimiento del Pin en el mapa. Memory-Pin garantiza la revisión de cada mensaje. Si un mensaje infringe nuestras normas de convivencia (odio, spam, contenido ilegal), será eliminado sin derecho a reembolso.

Sin embargo, si por un error técnico del sistema el Pin no pudiera ser publicado, el usuario tendrá derecho al reembolso íntegro de su pago.

4. Edición de Contenido

Para garantizar la legibilidad y el diseño del mapa, Memory-Pin se reserva el derecho de realizar retoques mínimos en los mensajes (corrección de errores tipográficos evidentes, ajustes de formato o eliminación de caracteres especiales que rompan la interfaz) sin alterar el sentido del mensaje.

5. Responsabilidad y Seguridad

Hacks y Datos: Aunque implementamos medidas de seguridad, Memory-Pin no se hace responsable por la pérdida, robo o hackeo de datos personales o del contenido de los mensajes. El usuario asume el riesgo al utilizar una plataforma online.

Suplantación de Identidad: No nos responsabilizamos si un usuario publica un mensaje en nombre de otra persona o entidad. Memory-Pin no verifica la identidad real de los autores más allá de su correo electrónico.

6. Disponibilidad del Servicio

Memory-Pin se esfuerza por mantener la plataforma online las 24 horas del día. En caso de mantenimientos programados o cierres definitivos del servicio, haremos los mejores esfuerzos para notificar a los usuarios con antelación razonable a través del sitio web o correo electrónico.

7. Modificación de los Términos

Memory-Pin se reserva el derecho de modificar, actualizar o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

La permanencia de su mensaje (Pin) en el mapa y el uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios constituye la aceptación plena y sin reservas de los nuevos Términos. Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá solicitar la eliminación de su contenido a través de los canales de contacto provistos.

1. Información que Recolectamos

Para el funcionamiento de Memory-Pin, recolectamos:

• Datos del autor: Nickname (apodo), dirección de correo electrónico.
• Datos del servicio: Contenido del mensaje, coordenadas del pin, fecha de envío y fecha de pago.
• Datos de terceros: Correos electrónicos de destinatarios (si se proporcionan para notificaciones).

2. Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados por plataformas externas líderes en la industria: Dodo Payments y/o Mercado Pago. Memory-Pin no almacena ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de dichas plataformas.

3. Derechos ARCO (Protección de Datos)

En cumplimiento con normativas internacionales (como el GDPR en Europa), garantizamos tus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tenemos.
• Rectificación: Corregir datos erróneos.
• Cancelación (Borrado): Solicitar la eliminación de tus datos y mensajes.
• Oposición: Negarte a ciertos tratamientos.

Para gestionar estos derechos, el usuario contará con herramientas de autogestión (como links de borrado) o podrá contactarnos vía email.

4. Política de Cookies

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad en los pagos. Asimismo, podríamos utilizar en el futuro cookies de análisis (como Google Analytics) o de terceros para mejorar la experiencia. Al navegar en el sitio, el usuario acepta este uso potencial.

5. Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Recomendamos revisar esta página con frecuencia para mantenerse informado.

Al no solicitar la eliminación de sus datos personales o de su contenido publicado tras una actualización de esta política, se entenderá que el usuario conoce y acepta el nuevo tratamiento de su información.